En octubre, el servicio de noticias del Dow Jones informó de la inminente –y como se demostró posteriormente, falsa– compra de Apple por parte de Google por 9.000 millones de dólares. Informaciones como esta son cada vez más comunes, y cada vez resulta más fácil encontrarlas en medios de comunicación tradicionalmente fiables. Sin duda, la razón es el vertiginoso ritmo con el que generamos y consumimos datos y noticias. La tecnología ha avanzado a una velocidad que ha sobrepasado nuestra capacidad de respuesta. Prueba del impacto de esta tendencia en la economía son las recientes declaraciones de Benoit Coeure, miembro del consejo del Banco Central Europeo, quien afirma que "el fake data es una amenaza tan grande para el equilibrio financiero de las empresas como las fake news para la política".

Para solucionarlo y poder digerir la elevada cantidad de información de la que disponemos es necesario que adquiramos nuevas habilidades, tanto en el plano profesional como en el social.

El Instituto Oficial de Crédito (ICO) ha firmado los protocolos de colaboración con 10 entidades financieras para la concesión de las Líneas ICO 2018. A la firma han asistido la secretaria de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, Irene Garrido; el presidente del ICO, Pablo Zalba; y representantes de las diez entidades financieras más activas en la concesión de préstamos ICO durante el ejercicio pasado: Banco Popular (Grupo Santander), CaixaBank, Santander, Bankinter, Bankia, Sabadell, Abanca, BBVA, Microbank e Ibercaja.

El ICO concedió financiación por importe de 4.594 millones de euros en 2017, distribuidos en más de 79.900 operaciones. Estas cifras se sitúan en los mismos niveles que los resultados obtenidos en 2016, año en el que, gracias a la financiación ICO, se crearon o mantuvieron más de 300.000 puestos de trabajo en España.

La UE ha aprobado un conjunto de tres normas, con entrada en vigor diferida, en aras de la armonización del IVA en materia de ventas a distancia y servicios digitales.

Aun cuando la obligación de trasposición no es inmediata, conocer su contenido permite anticipar a los empresarios y profesionales la adecuación necesaria de sus procedimientos de actuación ante la nueva regulación que será aprobada por el legislador interno, para el supuesto de la directiva aprobada, o que será de aplicación directa en el caso de los reglamentos de la Unión Europea.

La digitalización de los procesos y el «social selling» cobran un papel protagonista gracias a las nuevas herramientas de generación de oportunidades comerciales• El 70% de los procesos de compra están influidos por la información en web y redes sociales

 ¿Cuáles son los retos a los que deberán enfrentarse los comerciales durante este año? ¿Qué perspectivas tiene el sector y cuáles son las claves para explotar el potencial de venta? Todo apunta a que 2018 seguirá siendo una carrera a contrarreloj por adaptarse a las nuevas reglas de juego que ha propiciado el salto al mundo digital. La evolución de las técnicas de prospección comercial es imparable y su aplicación, un imperativo común para los expertos en ventas. Es el turno del social selling.

Desde el 2 de octubre del 2016 se encuentra en vigor la nueva Ley del Procedimiento Administrativo Común, que obliga a las personas jurídicas (al igual que a las entidades sin personalidad jurídica, como las herencias yacentes o las comunidades de propietarios, por ejemplo) a relacionarse por medios electrónicos con las administraciones públicas.

Recomendamos que se utilice siempre la presentación electrónica cuando se trate de un sujeto obligado a ello, porque el artículo 16.8 de esta ley establece, taxativamente, que no se tendrán por presentados en el registro aquellos documentos cuyo régimen especial establezca otra forma de presentación. 

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